Privacy Policy

1. Introduzione

Benvenuti nel sito web di 'O Cerasiell (“noi”, “nostro” o “il ristorante”). La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web https://ocerasiell.it(il “Servizio”) gestito da 'O Cerasiell.

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali. Utilizzando il nostro sito web, accettate le pratiche descritte in questa informativa sulla privacy.

2. Titolare del Trattamento

3. Informazioni che Raccogliamo

3.1 Informazioni Personali

Possiamo raccogliere informazioni personali che ci fornite volontariamente quando:

• Effettuate una prenotazione tramite telefono o email
• Ci contattate per informazioni o richieste
• Vi iscrivete alla nostra newsletter (se disponibile)
• Interagite con i nostri social media

3.2 Dati di Navigazione

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni, inclusi:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e durata della visita
• Dati di referral (da quale sito arrivate)
• Geolocalizzazione approssimativa

4. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici e analitici anonimi per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione né raccogliamo dati per fini pubblicitari.

4.1 Tipi di Cookie

• Cookie tecnici: Essenziali per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono il consenso dell’utente.
• Cookie analitici anonimi (Vercel): Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche in forma aggregata e non identificabile. Non richiedono consenso.

Non viene utilizzato alcun cookie di profilazione o di terze parti. Non è presente un banner di consenso all'ingresso, in quanto non necessario per i cookie utilizzati. Per maggiori informazioni, consulta la Cookie Policy.

5. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Gestire prenotazioni e richieste di informazioni
• Fornire servizi di ristorazione e assistenza clienti
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Analizzare le tendenze di utilizzo del sito
• Comunicare con voi riguardo ai nostri servizi
• Rispettare obblighi legali e normativi
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza

6. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su:

• Consenso: Quando ci fornite espressamente il consenso
• Contratto: Per l'esecuzione di contratti (prenotazioni, servizi)
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e la sicurezza
• Obbligo legale: Per rispettare normative applicabili

7. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo i vostri dati personali a terze parti, eccetto nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Vercel per l'hosting e l'analisi aggregata e anonima del traffico
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge
• Protezione dei diritti: Per proteggere i nostri diritti legali
• Sicurezza: Per prevenire frodi o attività illegali

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le vostre informazioni personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
• Accesso limitato ai dati personali
• Monitoraggio regolare della sicurezza
• Aggiornamenti di sicurezza tempestivi

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: 2 anni dalla data del servizio
• Dati di contatto: Fino a revoca del consenso
• Dati analitici: Conservati da Vercel in forma aggregata e anonima, per un periodo massimo di 6 mesi
• Obblighi fiscali: 10 anni come previsto dalla legge

10. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Sapere quali dati abbiamo su di voi
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti
• Diritto di cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati
• Diritto di limitazione: Limitare il trattamento dei dati
• Diritto di portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento
• Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo: info@ocerasiell.it

11. Link a Siti Esterni

Il nostro sito web può contenere link a siti esterni (social media, partner). Non siamo responsabili per le pratiche di privacy di questi siti. Vi consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy.

12. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Vi consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a informare gli utenti tramite un avviso visibile sul sito.

14. Contatti

Per domande riguardanti questa informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, contattateci: